Avrupa’nın bir numaralı tüketici elektroniği perakendecisi MediaMarkt, tüketicilerle daha nitelikli ve direkt irtibat ve etkileşim kurmak gayesiyle WhatsApp kanalını açtı. MediaMarkt, WhatsApp kanalını takip eden tüketicilerle kampanya güncellemeleri ve anketler paylaşacak.
Deneyim elektroniği perakendeciliğinin öncüsü MediaMarkt, tüketicilerin alışveriş tecrübesini daha kusursuz ve ferdî hale getirme maksadı doğrultusunda birçok yeniliğe imza atıyor. Bu kapsamda MediaMarkt, tüketicilerle daha yakın irtibat ve etkileşim kurabileceği bir WhatsApp kanalı açtı. Tüketiciler, MediaMarkt’ın WhatsApp kanalını takip ederek MediaMarkt’ın güncellemelerine direkt erişme imkanı bulacak. MediaMarkt, WhatsApp kanalı üzerinden özel kampanya ve indirim bilgilerini iletecek.
Ayrıca MediaMarkt, WhatsApp kanalında sistemli olarak paylaşacağı çeşitli hususlardaki anketler aracılığıyla tüketicilere direkt geri bildirim verebilme imkanı da sunacak. WhatsApp kanalı, MediaMarkt’ın orta ve uzun vadede müşteri tecrübesini ve hizmetlerini güzelleştirerek daha şahsî hale getirmesine ve tüketiciler nezdinde marka algısını güçlendirmesine de yardımcı olacak.
Tüketiciler, MediaMarkt’ın WhatsApp kanalına WhatsApp | MediaMarkt bağlantısı üzerinden katılabiliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı