2021 yılından bu yana, Kasım indirimleri devrinde online alışveriş tercihi mağaza alışverişine her yıl daha fazla fark atıyor. 2023 yılında tüketicilerin %68’i, Kasım indirimleri devrinde online alışverişi tercih etti. Tüketicilerin online harcama yapmaya her zamankinden daha eğilimli olduğu bu devirde, inançlı ödeme metotları daha da fazla ehemmiyet kazanıyor. Bu muteber prosedürler, tüketicilere inançlı bir alışveriş tecrübesi sunarak, online harcamalara olan inançlarını pekiştiriyor. Pekala tüketiciler nelere dikkat etmeli? PaybyMe, tüketicilerin Kasım indirimlerinde inançlı bir halde alışveriş yapabilmeleri için tekliflerde bulundu.
Tüketicilerin heyecanla beklediği Kasım indirimleri başladı. Markaların sunduğu büyük indirimlerle birlikte online alışverişte kıymetli bir hareketlilik bekleniyor. Bu devir, markaların satış hacimlerini artırmasının yanı sıra, tüketicilerin ortalama sepet kıymetlerinde de besbelli bir artış gözlemleniyor.
2023 yılında ortalama bir tüketici, Kasım indirimleri sırasında 256 dolar harcadı. Bağımsız araştırma şirketlerinin datalarına nazaran, 2023 yılında tüketicilerin %68’i bu periyotta online alışverişi tercih etti. 2021’den bu yana, Kasım indirimleri devrinde online alışveriş tercihi, mağaza alışverişine her yıl fazla fark atıyor.
Tüketicilerin harcama yapma isteği bu devirde daha da artarken, uygun fiyatlı alışveriş beklentileri, bilinçsiz alışverişe dönüşme riski taşıyor. Bilhassa online alışverişlerde ödeme ve şahsî bilgi güvenliğinin sağlanması, hem markaların prestiji hem de tüketicilerin memnuniyeti açısından kritik bir kıymete sahip. Bu doğrultuda işletmelere çeşitli ödeme tahlilleri sunan PaybyMe, tüketicilerin Kasım indirimlerinde inançlı bir formda alışveriş yapabilmeleri için tekliflerde bulunuyor.
Bilinir ve muteber web sitelerinden alışveriş yapılmalı
Tüketicilerin inançlı alışveriş yapabilmeleri için izlemeleri gereken birinci ve en kıymetli adım, bilinen ve emniyetli web sitelerinden alışveriş yapmak. Bu siteler, ekseriyetle yüksek güvenlik standartlarına sahip olup, kullanıcı bilgilerini muhafazada daha tesirli. Şayet alışveriş yaparken bir hesap oluşturulması gerekiyorsa, güçlü şifreler belirlemek ve mümkünse iki faktörlü kimlik doğrulama kullanmak, data güvenliği açısından kritik kıymete sahip.
Kamuya açık wifi ağlarından kaçınılmalı ve sanal kart kullanılmalı
Alışveriş esnasında alınması gereken öbür güvenlik tedbirleri ise kamuya açık Wi-Fi ağlarından kaçınmak ve ödeme süreçleri için sanal kartlar tercih etmek. Kamuya açık Wi-Fi ağları, şahsî bilgilerin sızdırılma riskini artırırken, sanal kartlar tüketicilerin asıl kart bilgilerini koruyarak güvenliği sağlar. Ayrıyeten, sanal kartlara tanımlanabilen harcama limitleri sayesinde, asıl kart bakiyesi de garanti altına alınıyor.
E-posta ve SMS yoluyla dolandırıcılığa dikkat edilmeli
E-ticaret sitelerinde ise dijital pazarlama aktiviteleri, bilhassa Kasım indirim periyoduyla birlikte büyük bir sürat kazanır. Bu süreçte markalar, tüketicilere gönderdiği kampanya SMS’lerinde değerli bir artış yaşar. Lakin, bu periyotta e-posta ve SMS yoluyla yapılan dolandırıcılık (phishing) olaylarında da bariz bir artış gözlemlenir. Tüketiciler, indirimlerle ilgili e-postalar almak için birçok alışveriş kanalına üye olurken, bu e-postaların ortasına dolandırıcıların gönderdiği spam bildiriler da karışabilir. Bu nedenle, e-posta yahut SMS ile gelen kampanyaların doğruluğu, her vakit web siteleri üzerinden teyit edilmelidir. Ayrıyeten, e-ticaret sitelerine erişim sağlarken tarayıcıların güvenlik tedbirlerinin faal tutulması, bilgi güvenliği için gerekiyor.
Mobil bankacılık uygulamaları nizamlı olarak denetim edilmeli
Kasım indirimlerinde online alışverişin büyük kısmı taşınabilir aygıtlar üzerinden gerçekleşiyor. 2023 yılında Kasım indirimlerinde gerçekleşen tüm online alışverişlerin %79’u cep telefonlarından yapıldı. Taşınabilir aygıtlardan yapılan alışveriş oranı 2022 yılında %54’tü. Taşınabilir alışverişlerdeki bu artış göz önünde bulundurulduğunda, taşınabilir aygıtlarda saklanan dataların korunması çok daha değerli hale geliyor. Tüketiciler taşınabilir alışverişler dahil tüm online alışverişlerinde bilgilerinin inançta olduğundan emin olmak için taşınabilir bankacılık uygulamalarını denetim etmeyi de ihmal etmemelidir. Harcama yapılan kartların bakiyeleri ve hesap hareketleri, taşınabilir bankacılık sayesinde kolaylıkla takip edilebilir.
Kasım indirimleri bilhassa genç tüketiciler için alımlı olabiliyor. 2023 yılında yapılan bir araştırmaya nazaran Z Nesli tüketicilerin %75’i Kasım indirimlerinde alışveriş yapmayı planladığını belirtti. Genç tüketicilerin online ödeme güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi, hem tüketiciler hem de firmalar açısından ehemmiyet arz ediyor. Firmaların Kasım indiriminde yaptığı reklam harcamaları her geçen yıl artarken güvenlik açıklarından kaynaklanan müşteri memnuniyetsizlikleri, tüketicilerin hassas datalarının makus niyetli şahısların eline geçmesine yol açabileceği üzere firmaları da önemli ziyanlara uğratabilir. Bu nedenle keyifli bir alışveriş tecrübesi için PaybyMe’nin güvenlik tekliflerini dikkate almakta fayda var.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı